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【荷塘】用心服务患者的牙医(散文)

来源: 免费小说网 时间:2019-12-16 10:28:06

欧阳炎灵,湖南湘乡人,1988年生。

他出生在牙医世家。父亲王飞雄是远近闻名的牙科专家。其系三代还宗,恢复姓欧阳。据介绍,他毕业于湖南医学院口腔专业。毕业后响应党的号召,应征入伍到香港为国家保一方平安。退伍后被安排在湘乡广播电视台工作。凭着对所学专业的热爱,工作两年后毅然辞职,来到他父亲的牙科诊所当了一各医科医生。如今,他也成了一名小有名气的口腔医生。

初心,回味从医的酸甜苦乐。

在交谈中,欧阳炎灵给我讲述了他从业的经历。原来当年报志愿时,老爸替他做主,报了牙医,说子承父业。他没敢反驳,反驳只会先挨顿臭骂,然后还是得乖乖的按照老爸的想法去做。

后来,在实习时欧阳炎灵被分到了一家医院,指导老师让他负责找根管,做刮治。有时,他还光荣的承担起了修复科每天10+患者的磨牙任务…当时他觉得自己啥都学不到,挺焦虑的。

他说:“现在不这么认为了,现在好多技术操作步骤、要领,都是在当时那一次次重复性的劳动中熟悉、领悟、掌握的。现在看来,其实挺感谢那位医生的。”

日复一日的勤学苦练,欧阳医生掌握了口腔临床的基本功,为他现在诊治包括阻生智齿拔除、美容烤瓷修复等口腔问题打下了扎实的基础。

责任心,对患者负责才对得起自己的良心。

欧阳炎灵认为,一个好牙医,除了要有专业、专长的医术,更要用心去呵护患者,对患者负责。

在交谈中,他说的最多的就是多和患者沟通,特别是要做好患者康复期间的沟通。他说:“作为一个医生,我不仅要为人治病,更要为人治好病。不能说,给病人看完病,病人一迈出诊所,那以后天塌了都跟我没关系了。病人并不仅仅是为了看牙病,更是想在看完牙病以后康复。”

为此,在看完牙病之后,欧阳炎灵都会详细告知病人术后注意事项,从饮食安排到其它日常护理细节都会一一说清楚。

他随手翻出了诊所印刷的小卡片,我见上面有的印着“根管治疗须注意”,有的印着“洁牙须注意”,卡片上列了大概有十多条注意事项,几乎是我见过的注意事项中最全的了。

他说:“对于术后康复的注意事项,病人并不很懂。隔行如隔山,需要给他们列出来,讲清楚,方便他们对照。等他们康复了,小卡片的作用就完成了。对于一些识字不多的人,我还会定期给他们打电话,询问他们康复的情况,并给他们一些康复建议。”

欧阳炎灵又让我看了他的手机通讯录,上面密密麻麻电话好多号码。看着我吃惊的样子,他笑着说:“我就相当于一个电话客服了,每天下班以后,都有病人打来电话,有询问药吃完了,该怎么办的,有询问这几天牙病犯了,什么时间能个他看看的…,好多好多。”

我问他休息时间被打扰会不会很烦恼呀?他说:“不会,病人来电话,我不能用不耐烦来对待他们。想到他们被疾病所困扰,心里特别理解他们,真心希望他们可以通过我的治疗与指导好起来。”也许,这医者的担当与责任心吧。

信心,学习新技术为病人看病才更有底。

在欧阳炎灵心中,口腔是一个无边无际的浩瀚世界,一个需要穷尽毕生精力去探索的蕴藏着无穷奥秘的世界。

他说:“每一个口腔病人的情况都不一样。就是同一种病,不同病人的病因、临床表现、处理方法和预后也各个不同。口腔就相当于一台录音机,录音机不出声了,可能是磁头的问题,也可能是磁带的问题,即使确定是磁头的问题,是修一修就好了还是该换了,这都需要一个人的技术学习和经验积累,我需要不断的充电学习。”

在这次短暂的交谈过程中,殴阳炎灵给我的印象是专业、敬业、热心,对人真诚,没有架子。的确,这样的医者,才是一名最贴近你我的医者,才是一名最值得信赖的医者,才是一名在行医的道路上践行着医者情怀和使命的真正的医者。

作为一名专业敬业的牙医,欧阳炎灵像他父亲王飞雄一样,一点架子也没有,给人一种亲切感,他因此获得了患者们的尊重、信赖!

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